1、性格温和，有耐心，打字速度快，错别字少，有一定应变能力，具备良好语言表达能力、交际能力，礼貌用语文字熟练使用。
2、有很强的沟通能力，善于团队合作。
3、亲和力强、细心及责任心。能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节。
4、对电子商务有一定了解，对工作有热情，热爱网上客户服务这份工作。
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